Algemene voorwaarden

FCMO Academy B.V. hierna aangeduid als "FCMO Academy" of “de Vennootschap”is een besloten vennootschap, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98234161met correspondentieadres Postbus E0314, Keurenplein 41, 1069 CD Amsterdam, Nederland.

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Consument / Cliënt: iedere natuurlijke persoon die een cursus, programma of dienst afneemt van de Vennootschap voor doeleinden buiten zijn of haar beroep of bedrijf.
• Cursussen: alle online educatieve content, waaronder maar niet beperkt tot videolessen, masterclasses, templates en werkboeken, aangeboden via het platform van de Vennootschap of via systemen van derden (zoals Thinkific).
• Diensten: aanvullende diensten aangeboden door de Vennootschap, waaronder één-op-één coaching, live webinars en gerelateerde leerondersteuning.
• Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen de Cliënt en de Vennootschap voor de aankoop van of toegang tot Cursussen of Diensten.

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, aankopen en overeenkomsten met betrekking tot Cursussen en Diensten die door de Vennootschap worden aangeboden via haar website, online leerplatform of andere verkoopkanalen.
2. Door een bestelling te plaatsen, gaat de Cliënt akkoord met deze algemene voorwaarden.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door beide partijen zijn overeengekomen.
4. Deze voorwaarden zijn niet van toepassing op consultancy- of marketing leadership-diensten geleverd door Fractional CMO Services B.V., waarop afzonderlijke algemene voorwaarden van toepassing zijn en die op verzoek beschikbaar zijn. Fractional CMO Services B.V., which are subject to separate terms and conditions available upon request.

1. Weergegeven prijzen en belastingen
   Alle prijzen die worden weergegeven op de website of het platform zijn gebaseerd op de primaire valuta van de Vennootschap, euros (EUR)Prijzen zijn inclusief btw of andere toepasselijke belastingen indien wettelijk vereist of indien deze automatisch worden geïnd via het betaalplatform, onder meer voor klanten in de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en Canada..
2. Klanten buiten deze regio’s
   Voor klanten gevestigd buiten de EU, het VK, de VS of Canadavertegenwoordigt de weergegeven prijs het totaal verschuldigde bedrag voor de Cursus of Dienst. De Vennootschap is niet verantwoordelijk voor eventuele aanvullende lokale belastingen, invoerrechten of bronbelastingen die door autoriteiten in het land van verblijf van de klant kunnen worden opgelegd. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor het naleven van dergelijke verplichtingen.
3. Belastingverwerking via het platform
   Betalingen worden verwerkt via het Thinkific-platform en de geïntegreerde betaalproviders, die automatisch toepasselijke belastingen berekenen en innen voor ondersteunde rechtsgebieden. Indien geen lokale belastingberekening beschikbaar is, geldt het in rekening gebrachte bedrag als de definitieve bruto prijs.
4. Aanpassingen en naleving
   De Vennootschap behoudt zich het recht voor om, indien vereist door belastingautoriteiten, toepasselijke belastingen met terugwerkende kracht aan te passen of te corrigeren, zonder dat dit invloed heeft op de geldigheid van de oorspronkelijke transactie of de verleende toegang tot de aangekochte Cursus of Dienst.
5. Prijsnauwkeurigheid
   Alle prijzen zijn onder voorbehoud van wijzigingen. Dergelijke wijzigingen hebben geen invloed op reeds voltooide aankopen. Kennelijke typefouten of systeemfouten in prijzen of omschrijvingen zijn niet bindend.
6. Valuta en wisselkoersen
   Alle transacties worden verwerkt in euros (EUR)Eventuele prijzen die in andere valuta worden weergegeven, zijn uitsluitend ter informatie en worden automatisch omgerekend op basis van realtime wisselkoersen. Het daadwerkelijk in rekening gebrachte bedrag kan licht afwijken als gevolg van valutaomrekening of bankkosten, waarvoor de klant verantwoordelijk is.

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Cliënt het online betaalproces voltooit en een bevestiging per e-mail ontvangt.
2. De Cliënt is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige informatie tijdens het registratieproces.
3. Na betaling verkrijgt de Cliënt toegang tot de aangekochte Cursus of Dienst via het aangewezen leerplatform.

1. Toegang tot Cursussen is persoonlijk en niet overdraagbaar.
2. De Cliënt mag inloggegevens niet delen en geen derden toegang geven tot de content.
3. De Vennootschap behoudt zich het recht voor om toegang op te schorten of te beëindigen bij misbruik of ongeautoriseerde verspreiding.
4. De Cliënt is verantwoordelijk voor het beschikken over een geschikte internetverbinding, apparatuur en software om toegang te krijgen tot de content.

1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot Cursussen en Diensten — waaronder video’s, slides, templates, teksten, grafische materialen en oefeningen — blijven exclusief eigendom van de Vennootschap of haar licentiegevers.
2. De Cliënt ontvangt een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om het materiaal uitsluitend te gebruiken voor persoonlijke leerdoeleinden.
3. Het is strikt verboden om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming enig deel van de content te kopiëren, delen, wijzigen, doorverkopen of verspreiden.
4. De Vennootschap behoudt zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen bij ongeautoriseerd gebruik of reproductie van haar materialen.

1. Betaling dient volledig te zijn voldaan voordat toegang tot Cursussen of Diensten wordt verleend.
2. Betalingen worden verwerkt via beveiligde externe betaalproviders.
3. In geval van terugkerende of gespreide betalingen machtigt de Cliënt automatische incasso voor de overeengekomen periode.
4. Indien een betaling mislukt of wordt teruggedraaid, kan de Vennootschap de toegang opschorten totdat de betaling is voldaan.

1. Conform het Europese consumentenrecht heeft de Cliënt het recht om een online aankoop binnen 14 dagen na de besteldatum te herroepen, tenzij de digitale content reeds is geopend of de Dienst is gestart met instemming van de Cliënt. 14 days after the order date, unless the digital content has already been accessed or the Service has started with the Client’s consent.
2. Door toegang te verkrijgen tot de Cursus (bijvoorbeeld door in te loggen of een video te bekijken), doet de Cliënt uitdrukkelijk afstand van het herroepingsrecht.
3. Voor één-op-één coaching of live sessies kunnen annuleringen die ten minste 48 uur vóór het geplande tijdstip worden gedaan, worden verplaatst. Voor gemiste of te late annuleringen wordt geen restitutie verleend. at least 48 hours before the scheduled time may be rescheduled. No refund is provided for missed or late cancellations.
4. Eventuele restituties worden, indien van toepassing, binnen 14 dagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

1. De Vennootschap streeft ernaar ononderbroken toegang tot alle digitale content te waarborgen, maar garandeert geen voortdurende beschikbaarheid.
2. De Vennootschap behoudt zich het recht voor om cursusmateriaal te wijzigen, bij te werken of te verwijderen om juistheid en relevantie te waarborgen.
3. In uitzonderlijke omstandigheden (bijvoorbeeld platformstoringen, rebranding of grote updates) kan tijdelijke onbeschikbaarheid optreden.

1. De Vennootschap biedt educatieve content en begeleiding uitsluitend voor informatieve doeleinden.
2. De Vennootschap is niet aansprakelijk voor zakelijke of persoonlijke beslissingen die de Cliënt neemt op basis van de inhoud van Cursussen of coachingsessies.
3. De Cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor de implementatie van enig besproken advies, strategie of methode.
4. De aansprakelijkheid van de Vennootschap is beperkt tot uitsluitend directe schade en zal nooit het totale bedrag overschrijden dat door de Cliënt is betaald voor de betreffende Cursus of Dienst.
5. De Vennootschap is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder verlies van winst, inkomsten of gegevens.

1. De Vennootschap verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Het Privacybeleidvan de Vennootschap, waarin wordt beschreven hoe persoonsgegevens worden verzameld, opgeslagen en gebruikt, is openbaar beschikbaar op www.fcmo.nl.
3. Door een Cursus of Dienst aan te schaffen, erkent en accepteert de Cliënt dit Privacybeleid.

1. Klachten over de inhoud of technische toegankelijkheid van Cursussen dienen schriftelijk te worden ingediend via support@fcmoacademy.com binnen 14 dagen na ontdekking.
2. De Vennootschap streeft ernaar om binnen vijf (5) werkdagen te reageren op klachten. five (5) working days.
3. Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, wordt dit behandeld overeenkomstig Artikel 13 hieronder.

1. Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing..
2. In geval van geschillen zullen de Cliënt en de Vennootschap eerst trachten het geschil in onderling overleg op te lossen.
3. Indien geen minnelijke oplossing wordt bereikt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter te Haarlem (Nederland),onverminderd het recht van de consument om het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter in het eigen land of de eigen woonplaats, voor zover dwingend consumentenrecht dit voorschrijft.
4. De Vennootschap opereert onder Nederlands recht. Geschillen die ontstaan buiten de Europese Unie vallen eveneens onder Nederlands recht, en de Nederlandse rechter heeft exclusieve bevoegdheid. De Vennootschap onderwerpt zich niet aan buitenlandse jurisdictie, tenzij dit wettelijk verplicht is.

1. Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op de toegang tot en het gebruik van de website van de Vennootschap (www.fcmo.nl ), de online leeromgeving (Thinkific) en aanverwante digitale platforms.
2. Gebruikers verbinden zich ertoe deze platforms rechtmatig te gebruiken en geen inloggegevens te delen, cursusmateriaal te kopiëren of activiteiten te verrichten die schade kunnen toebrengen aan de Vennootschap of haar systemen.
3. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de platforminhoud blijven het exclusieve eigendom van de Vennootschap of haar licentiegevers.
4. De Vennootschap garandeert geen ononderbroken of foutloze toegang tot haar platforms en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor tijdelijke technische storingen.
5. De Vennootschap kan de toegang van gebruikers opschorten of beëindigen bij misbruik of overtreding van deze Voorwaarden.
6. Door gebruik te maken van het platform erkennen gebruikers dat deze Gebruiksvoorwaarden onderdeel vormen van de Algemene Voorwaarden van FCMO Academy B.V.

1. Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
2. De Vennootschap kan deze Voorwaarden van tijd tot tijd herzien om juridische, operationele of zakelijke wijzigingen te weerspiegelen. De meest recente versie is van toepassing op alle nieuwe aankopen en is beschikbaar op verzoek of via de website van de Vennootschap..
3. Taal en interpretatie: Deze Voorwaarden zijn beschikbaar in zowel het Engels als het Nederlands. In geval van tegenstrijdigheden geldt voor internationale cliënten de Engelse versie, terwijl voor overeenkomsten waarop Nederlands consumentenrecht van toepassing is de Nederlandse versie prevaleert.

FCMO Academy B.V.
Box E0314, Keurenplein 41, 1069 CD Amsterdam, Nederland
Chamber of Commerce (KvK): 98234161
Email: support@fcmoacademy.com
Website: www.fcmo.nl

Deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op de educatieve en coachingsactiviteiten van FCMO Academy B.V.
Consultancy- en marketing leadership-diensten geleverd door Fractional CMO Services B.V. vallen onder afzonderlijke algemene voorwaarden, beschikbaar op verzoek.